星鴻藝售后服務

發布時間：2018-03-02 | 來源：星鴻藝激光焊接運營部 | 分享：

感謝長期以來支持星鴻藝，信任星鴻藝，選擇星鴻藝激光焊接設備的每一位客戶！為了讓客戶更好的使用我們的生產的激光焊接機，公司鄭重的向客戶作出售后服務承諾！

一. 技術支持

1. 客戶現場技術培訓與指導：凡夠買激光焊接機的客戶，公司會安排技術專員到貴公司做技術培訓，指導客戶，傳授操作經驗，并且用專業角度在現場根據實際情況配置和調試設備，讓設備能夠最符合客戶需求，達到生產要求。同時能夠讓客戶快速上手操作，生產出高質量的產品。

2. 軟件升級：根據公司研發進度，會不定期委派技術員到貴公司做焊接機的控制軟件技術升級服務。

3. 遠程協助：在使用過程中如遇到問題，根據問題狀況，可做遠程協助。

二.全國聯保

1. 一年整機全保：自銷售日期后1年內如果發生嚴重故障，非人工行為的公司可給予1年的整機保全服務，包括更換，維修。

2. 一年免費上門服務：自銷售日期后1年內，凡使用過程中，遇到無法解決的問題。公司可派售后專員到貴公司協助解決。

3. 無憂服務保障：超出相關服務期限后，公司為客戶設有終身設備有償維護服務。

三.專項優惠活動

1. 針對第二次購買設備的客戶，會不定期邀請來我司參觀和公司組織的旅游等相關服務（報銷餐旅費）。

2. 增值豪禮尊享服務：即日起凡購買我司光纖連續激光焊接機系列產品的客戶都有豪禮相送(價值1W-3W禮品不等，可自選公司報銷)

四.保修說明

1. 公司在國內設立有多個服務網點，根據客戶地址，委派就近網點人員進行售后服務。

2. 以上所有規定的解釋權歸星鴻藝激光所有， 本公司保留對此規定進行修改而不事先通知的權利。

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您值得信賴的激光焊接機服務商

星鴻藝專業生產激光焊機十余年，從研發到生產再到銷售都有嚴格的規章制度。服務客戶達上千家，產品暢銷國內外。靠的就是我們的誠信服務和過硬的產品質量。在市場上有良好的口碑。

星鴻藝不忘初心，會堅持與客戶同行，誠信相濟，以利共生。感恩每一位客戶

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